질의서 양식과 행정 안내 질문·사실·회신 범위 작성
행정기관에 제도의 적용 범위나 준비 절차를 문의하려는 사람이 사실관계와 질문을 정리하는 일반 질의서 초안입니다. 처분에 불복하는 신청서와 분리하여 무엇을 안내받고 싶은지, 공개 가능한 배경 정보와 회신 범위를 명확히 합니다.
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자체 설계한 일반 참고 양식입니다. 일반적인 절차 문의용 초안이며 이의신청·행정심판·법정 기한 보전을 대신하지 않습니다. 기관 지정 양식을 우선 사용하고 개별 사건의 권리 판단이나 유권해석을 보장하는 문서로 사용하지 마세요.
DDORAN FORMS / 빈 양식 / v1.0.0
질의서
- 문의주제
- 확인배경
- 참고안내
- 핵심질문
- 희망회신
- 제출경로
일반적인 절차 문의용 초안이며 이의신청·행정심판·법정 기한 보전을 대신하지 않습니다. 기관 지정 양식을 우선 사용하고 개별 사건의 권리 판단이나 유권해석을 보장하는 문서로 사용하지 마세요.
확인자 ____________________ 서명 또는 날인 ____________________
어떤 경우에 사용하나요?
행정기관에 제도의 적용 범위나 준비 절차를 문의하려는 사람이 사실관계와 질문을 정리하는 일반 질의서 초안입니다. 처분에 불복하는 신청서와 분리하여 무엇을 안내받고 싶은지, 공개 가능한 배경 정보와 회신 범위를 명확히 합니다.
작성 전 확인할 자료
- 관할 기관·문의 경로 확인
- 공개 안내·질문 대조
- 제출 범위·접수 확인
제출할 곳에서 정해 둔 양식·작성 항목·서명 방식이 있다면 그 기준을 먼저 확인하세요. 날짜·이름·금액은 원본 기록과 대조한 뒤 기재하고, 확인되지 않은 내용은 예시 값으로 남기지 않습니다.
항목별 작성법
문의주제
담당 기관이 이해할 수 있도록 묻고 싶은 제도나 절차를 구체적으로 적습니다.
가상 예시: 가상 공공자료 이용 절차확인배경
직접 확인한 안내와 아직 모르는 부분을 구분하고 민감한 사건 정보는 최소화합니다.
가상 예시: 공개 안내에서 제출 방법이 불명확참고안내
이미 읽은 공공 안내의 제목과 확인 시점을 적어 같은 설명이 반복되지 않게 합니다.
가상 예시: 가상 기관 안내문 DEMO-QA01핵심질문
여러 사안을 한꺼번에 묻지 말고 답변 가능한 질문으로 나눕니다.
가상 예시: 일반 이용자가 먼저 확인할 창구는 어디인지희망회신
요청할 답변 범위를 구체화하되 특정 결론이나 유리한 판단을 요구하지 않습니다.
가상 예시: 공식 신청 경로와 안내자료 위치제출경로
실제로 사용할 기관의 문의 방법과 접수 상태를 확인합니다. 확인 가능한 자료와 대조하고, 아직 정해지지 않은 내용은 미정으로 구분합니다.
가상 예시: 담당 기관의 공식 문의 창구 확인 예정이 문서를 처리하는 순서
- 질문의 주제를 담당하는 기관과 공식 문의 창구를 찾습니다.
- 이미 확인한 사실과 안내에서 풀리지 않은 질문을 나눠 씁니다.
- 개인정보를 줄여 제출하고 회신의 안내 범위를 확인합니다.
비슷한 서식과 구분하기
불복 신청과 구분한 행정 절차의 사실 질문과 희망 답변 범위를 정리합니다.
질의서 가상 작성 예시
아래 값은 작성 방법을 설명하기 위한 허구의 정보입니다. 실제 문서에 사용할 때에는 모든 예시를 지우고 확인한 사실로 바꾸세요.
| 항목 | 예시 |
|---|---|
| 문의주제 | 가상 공공자료 이용 절차 |
| 확인배경 | 공개 안내에서 제출 방법이 불명확 |
| 참고안내 | 가상 기관 안내문 DEMO-QA01 |
| 핵심질문 | 일반 이용자가 먼저 확인할 창구는 어디인지 |
| 희망회신 | 공식 신청 경로와 안내자료 위치 |
| 제출경로 | 담당 기관의 공식 문의 창구 확인 예정 |
상황에 맞게 수정할 때
- 관할 기관·문의 경로 확인
- 공개 안내·질문 대조
- 제출 범위·접수 확인
일반적인 절차 문의용 초안이며 이의신청·행정심판·법정 기한 보전을 대신하지 않습니다. 기관 지정 양식을 우선 사용하고 개별 사건의 권리 판단이나 유권해석을 보장하는 문서로 사용하지 마세요.
자주 생기는 실수
예시 값을 남긴 채 제출하거나, 일자·수량·금액을 바꾸고 연결된 자료를 수정하지 않는 경우가 있습니다. 최종본에서 각 항목을 다시 대조하세요. 문서의 확인자 칸에는 실제 확인한 사람이 직접 서명하며, 타인의 서명이나 직인을 임의로 만들지 않습니다.
이 문서에서 빠뜨리기 쉬운 내용
- 일반 질문을 보내면 불복 기한이 멈춘다고 오해함
- 담당 기관 확인 없이 여러 기관에 같은 사건 정보를 넓게 전송함
파일이 열리지 않을 때
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A4 인쇄·PDF 저장 안내 보기버전과 제작 정보
제작: 도란서식 · 자체 제작 원본 · v1.0.0
원고·파일 대조일: 2026-10-14
검수 방식: AI 보조 작성 후 항목·예시·파일 일치 정적 검수. 법률·의료·세무 전문가 검토 아님.
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- 2026-10-14 · 1.0.0 · 원본 양식과 가상 작성 예시 최초 제작